Die optimale Lautstärke: Den goldenen Mittelweg finden

Die Lautstärke Ihrer Hintergrundmusik kann maßgeblich darüber entscheiden, ob Kunden sich wohlfühlen oder fluchtartig Ihr Geschäft verlassen. Während zu leise Musik ihre Wirkung verfehlt, kann zu laute Musik Kundengespräche erschweren und sogar Stress verursachen.

Experten empfehlen für die meisten Einzelhandelsgeschäfte eine Lautstärke zwischen 55 und 65 Dezibel. Dies entspricht etwa der Lautstärke eines normalen Gesprächs. Die Musik sollte deutlich wahrnehmbar sein, ohne dass Kunden ihre Stimme erheben müssen, um sich zu unterhalten.

Branchenspezifische Unterschiede sind zu beachten:

• Buchhandlungen und Premiumgeschäfte profitieren von leiserer Musik (45-55 dB), die Konzentration und Entspannung fördert
• Modeboutiquen für jüngere Zielgruppen können etwas lautere Musik (60-70 dB) einsetzen, die Dynamik und Energie vermittelt
• Restaurants sollten die Lautstärke je nach Tageszeit anpassen, von dezenter Hintergrundmusik am Mittag (50-60 dB) bis hin zu etwas präsenterer Musik am Abend (60-65 dB)

Beachten Sie auch die räumlichen Gegebenheiten: In Räumen mit harten Oberflächen (Glas, Beton, Fliesen) wird Schall reflektiert, wodurch die Musik lauter wirkt. Hier sollte die Grundlautstärke reduziert werden. In Räumen mit vielen schallabsorbierenden Materialien (Teppiche, Polstermöbel, Vorhänge) kann die Lautstärke leicht erhöht werden.

Ein oft übersehener Faktor ist die Kundenfrequenz: Bei vollem Geschäft entsteht mehr Grundgeräusch, sodass die Musik etwas lauter sein darf. In ruhigen Zeiten sollte die Lautstärke entsprechend reduziert werden.

Bei shopping-music helfen wir Ihnen gerne weiter bei der optimalen Lautstärkeeinstellung für Ihre spezifischen Räumlichkeiten, die sich an der aktuellen Geräuschkulisse orientieren.